我在转转app买的手机 卖家发的不是我所购买的机型 但我在收货时因为手机有锁屏密码所以我在当时就确认

律师解答：用户在转转app购买手机，收到的却不是所购买的机型。由于手机有锁屏密码，用户确认收货后发现问题。律师建议用户先与平台客服投诉，提供证据要求退货退款。如果平台无法解决，可以申请平台提供商家信息，然后向法院起诉。警察不处理此类民事纠纷，属于商家不按买卖合同履行。

补充：用户应尽快联系平台客服，详细说明情况并提供相关证据，如购买记录、聊天记录、手机照片等。如果平台无法解决，用户可申请平台提供商家信息，准备诉状和证据材料，向法院起诉。报警可能效果不大，因为此类问题属于民事纠纷，建议优先通过平台和法律途径解决。