律师解答:律师建议可以要求停止侵害、恢复原状、赔偿损失和赔礼道歉。用户需要收集相关证据,如截图、录音录像等。如果没有录音录像,可以尝试再次加对方并保存聊天记录。如果对方已将用户拉黑,建议向平台投诉举报,因为平台后台可能有相关记录。 补充:在维权过程中,证据的收集至关重要。用户可以通过平台的客服渠道提交投诉,详细描述事件经过并提供现有的证据,如聊天截图和礼物记录。平台有义务协助调查并处理用户的投诉。此外,用户还可以向消费者协会或相关监管部门反映情况,寻求进一步的帮助和支持。