朋友刚从事晶瓷装饰画行业，工厂无法提供产品合格证和检测报告，工厂称不需要。工商局会检查吗？客户会投诉吗？

律师解答：合格证和检测报告在装饰画和晶瓷装饰画行业中并不是法定必须的要求。因此，工厂无法提供这些文件并不违反法律规定。

补充：虽然合格证和检测报告不是法定要求，但为了确保产品质量和增加客户信任，建议尽量选择有相关质量认证的工厂。此外，工商管理局可能会对产品质量进行抽查，客户也有可能因质量问题进行投诉。因此，确保产品质量和合规性仍然非常重要。